در صورتی که محصول ارسالی از سمت ما دارای مشکل یا عیب باشد، مشتری می‌تواند محصول را مرجوع کرده و هزینه پرداختی به طور کامل بازگردانده خواهد شد.

اگر محصول به دلیل عدم رضایت مشتری باشد (مثلاً مدل یا رنگ را دوست نداشته باشد)، امکان تعویض وجود دارد، اما فقط در صورتی که محصول آسیبی ندیده و استفاده نشده باشد.

مشتریان تا حداکثر ۲ روز پس از دریافت محصول فرصت دارند درخواست استرداد یا تعویض خود را ثبت کنند.

هزینه ارسال محصول مرجوع شده بر عهده مشتری می‌باشد